Segons el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroguen la Directiva 95/46/CE (Reglament General de Protecció de Dades), segons la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals, així com segons la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, 34/2002 (LSSI-CE), SYCAI TECHNOLOGIES SL garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals facilitades pels nostres clients, d’acord amb el GDPR.

La Política de Privadesa de SYCAI TECHNOLOGIES SL es basa en el principi de responsabilitat proactiva, segons el qual el responsable del tractament és responsable del compliment legislatiu i jurisprudencial, podent-ne acreditar davant les Autoritats de Control.

Les dades facilitades seran tractades d’acord amb el GDPR; d’aquesta manera, SYCAI TECHNOLOGIES SL ha adoptat els nivells de protecció que legalment s’exigeixen i ha implementat tots els mitjans i mesures tècniques al seu abast per evitar la pèrdua, l’ús indegut, l’alteració i l’accés no autoritzat per tercers. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Responsable del tractament: Qui som?

• Denominació: SYCAI TECHNOLOGIES SL
• CIF: B01808161
• Direcció: Carrer Villarroel,.214, 08036 Barcelona
• Telèfon: 623028148
• Correu electrònic: j.garcia@sycaitechnologies.com

Finalitat del tractament: Per quin motiu utilitzarem les teves dades?

Totes les dades facilitades pels nostres clients i visitants del lloc web seran incloses en fitxers responsabilitat de SYCAI TECHNOLOGIES SL, imprescindibles per oferir els serveis sol·licitats pels usuaris o per resoldre dubtes i qüestions plantejades pels nostres visitants. La nostra política és no elaborar perfils sobre els nostres usuaris.

Legitimitat del tractament: Per què necessitem les teves dades?

a) Relació contractual: S’aplica quan compres un dels nostres productes o contractes algun dels nostres serveis.

b) Interès legítim: Atendre les consultes i reclamacions sol·licitades, i gestionar els deutes.

c) El teu consentiment: Si ets usuari del nostre lloc web, en fer clic a la casella del formulari de contacte, ens autoritzes a enviar-te comunicacions per respondre a les teves preguntes.

Destinataris: Amb qui compartim les teves dades?

No compartim les teves dades personals amb ningú, excepte amb entitats públiques o privades amb les quals estiguem obligats per llei. Per exemple, la Llei Tributària obliga a compartir amb l’Agència Tributària certa informació sobre operacions econòmiques que superin una determinada quantitat.

A més dels exemples esmentats, si necessitem compartir la teva informació personal amb altres entitats, te’n demanarem el consentiment prèviament, utilitzant opcions transparents que et permetin decidir al respecte.

Comunicació: On podríem enviar les teves dades?

No realitzarem transferències internacionals de dades personals per a cap dels fins explicats.

Conservació: Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Només conservarem les teves dades durant el temps necessari, d’acord amb els fins pels quals van ser recollides. Per determinar-ho, examineu els riscos implícits, així com els nostres deures contractuals, interns i el nostre legítim interès comercial, descrits a l’Avís Legal i a la Política de Cookies.

D’aquesta manera, SYCAI TECHNOLOGIES SL conservarà les teves dades personals un cop finalitzada la relació amb tu, degudament bloquejades durant el termini de prescripció que pugui derivar-se de la relació amb tu.

Un cop bloquejades, les teves dades seran inaccessibles per a SYCAI TECHNOLOGIES SL i no seran tractades, excepte per a comunicacions amb Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per atendre hipotètiques responsabilitats derivades dels tractaments, així com per a l’exercici i defensa de reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Seguretat: Com protegirem les teves dades?

Posem tot el nostre esforç en mantenir la confidencialitat de les dades personals tractades als nostres sistemes. Mantenim estrictes nivells de seguretat per protegir-les contra filtracions i accessos o tractaments no autoritzats. No obstant això, no podem responsabilitzar-nos de l’ús que facis al nostre lloc web.

Els teus drets: Quins drets pots exercir com a sol·licitant?

• Dret d’accés a les teves dades personals, per saber quines estan sent tractades i les operacions de tractament que se n’estan realitzant;
• Dret de supressió (“dret a l’oblit”) de les teves dades personals, quan sigui possible (per exemple, per imperatiu legal);
• Dret a la limitació del tractament de les teves dades personals quan l’exactitud, licitud o necessitat del tractament de les dades resulti incerta. Podrem conservar-les per a l’exercici o defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals, quan la licitud d’aquest sigui l’interès legítim. SYCAI TECHNOLOGIES SL deixarà de tractar les teves dades, excepte que sigui necessari per a la defensa de reclamacions.
• Dret a la portabilitat de les dades, quan la base jurídica del tractament sigui la relació contractual o el teu consentiment.
• Dret a revocar el consentiment prestat a SYCAI TECHNOLOGIES SL.

Per a exercir els teus drets, pots fer-ho de forma gratuïta, en qualsevol moment, posant-te en contacte amb nosaltres a la següent adreça: Carrer Viladomat, 226 P.1 Pta.3, 08029 Barcelona, adjuntant còpia del teu DNI.

Protecció de drets: On pots presentar una reclamació?

Si consideres que els teus drets no han estat gestionats acuradament per la nostra Empresa, pots exercir una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d’una de les següents vies:

Oficina electrònica: https://www.aepd.es

Bústia: Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

Telèfon: 901.100.099 i 912.663.517

Exercir una denúncia davant d’aquesta entitat no comporta cap cost i no cal advocat ni procurador.

Actualitzacions: Quins canvis poden produir-se en aquesta Política de Privadesa?

SYCAI TECHNOLOGIES SL es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives.

er garantir la normativa de protecció de dades, SYCAI TECHNOLOGIES SL ha comptat amb l’assessorament de ClickDatos.